„Keďže bol tréning vedený osobou, ktorá má dlhoročné skúsenosti z praxe, priniesol mi najmä veľa nových praktických skúseností zo života hotelierov a personálu. Zistila som, že nie na všetko je potrebná „teoretická definícia, či poučka“, že v niektorých situáciách stačí triezvy rozum, prítomná duchaplnosť, dôvtip, vlastná vynachádzavosť a možno aj nadhľad nad vecami. Situácie z praxe môžu byť rôzne, tento tréning mi pomohol nenechať sa nimi zaskočiť. Pomohol mi objaviť úplne nový pohľad na tieto veci, ináč chápať zamestnancov, aj zákazníkov. To, že je potrebné poskytnúť zamestnancom nielen pokarhanie, ale najmä pochvalu za dobre odvedenú prácu.

To, že je potrebné pracovať v tíme, spoločne si pomáhať, nepodkopávať si nohy. To, že všetky pracovné pozície nesú v sebe niečo náročné, ale zároveň aj niečo veľmi zaujímavé, prečo sa oplatí ich robiť. A ten pocit zadosťučinenia potom stoj zato. Pre našu spoločnosť bolo stretnutie takým malým team-buildingom, kde sme sa mohli všetci lepšie spoznať, odhaliť aj iné naše stránky.“

PhDr. Lucia Vojtáneková, HR MANAGER THERMAL PARK Šírava